Мы гордимся, что в нашем магазине Sumnizza продаются качественные изделия из натуральной кожи российского производства.

Мы уверены в качестве продаваемой нами продукции, но если вас не удовлетворил купленный товар или оказался бракованным, то мы без проблем и оперативно обменяем его или вернем деньги согласно законодательству.
Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней (в течение 30 дней при обнаружении производственного брака) с момента получения при полном сохранении товарного вида, этикеток, при условии отсутствия дефектов и следов использования (в возврате может быть отказано при несоблюдении этих требований).
Если вы желаете вернуть или обменять товар, отправьте письмо на buyme@sumnizza.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон.
В случае возврата бракованного товара, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник оперативно свяжется с вами и поможет решить возникшую проблему.
При выполнении перечисленных выше условий мы предлагаем один из следующих вариантов на выбор:
замена приобретенного товара на аналогичный или другой с соответствующим перерасчетом цены;
компенсация стоимости ремонта изделия;
возврат уплаченной за товар суммы на вашу банковскую карту в десятидневный срок с момента получения нами возвращенного товара.
Обращаем внимание, что цвет изделия на вашем экране может немного отличаться от оригинала из-за параметров цветопередачи и калибровки монитора.
Браком не являются небольшие неровности, пятнышки, неравномерность покраски и прочие атрибуты при изготовлении изделий из натуральной кожи.
В случае возврата расходы за доставку и отправку товара в магазин согласно п. 4 ст. 497 ГК РФ берет на себя покупатель.
Согласно Постановлению Правительства "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом" курьеры не производят возврат денежных средств при получении от вас товара.
Возврат средств осуществляется не одновременно с возвратом товара.