Блог
Какую выбрать летнюю обувь?
При выборе обуви в каталогах интернет-магазинов нам хочется купить удобную и красивую пару по приемлемой цене и хорошего качества.
Как чистить сумочку с акриловой росписью?
Со временем любая вещь покрывается слоем пыли, который впитывается, отчего тускнеют краски.
Гарантия и возврат
Если вас не удовлетворил купленный товар, который не изготавливался, как индивидуальный заказ, если он оказался бракованным, то мы обменяем его или вернем деньги согласно законодательству.
- Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней (в течение 30 дней при обнаружении производственного брака) с момента получения при полном сохранении товарного вида, этикеток, при условии отсутствия дефектов и следов использования (в возврате может быть отказано при несоблюдении этих требований).
- Если товар изготавливался по индивидуальному заказу, то согласно “Правилам продажи товаров дистанционным способом”, утвержденных постановлением правительства РФ от 27.09.2007 №612, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. А именно товар: изготовленный по индивидуальному заказу, размерам, дизайну, и имеющий индивидуальное сочетание материалов; модифицированный по желанию клиента; со специальными надписями и рисунками, нанесенными по желанию клиента.
- При возврате/обмене товара ненадлежащего качества денежные средства возвращаются только после получения товара магазином и внутренней экспертизы. При возврате/обмене товара надлежащего качества, транспортные расходы (в том числе расходы по упаковке товара) не компенсируются.
- Если вы желаете вернуть или обменять товар, отправьте письмо на buyme@sumnizza.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон.
- В случае возврата бракованного товара, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник оперативно свяжется с вами и поможет решить возникшую проблему.
- При выполнении перечисленных выше условий мы предлагаем один из следующих вариантов на выбор:
замена приобретенного товара на аналогичный или другой с соответствующим перерасчетом цены;
компенсация стоимости ремонта изделия;
возврат уплаченной за товар суммы на вашу банковскую карту в десятидневный срок с момента получения нами возвращенного товара;при отказе от индивидуального заказа аванс не возвращается.
- Обращаем внимание, что цвет изделия на вашем экране может немного отличаться от оригинала из-за параметров цветопередачи и калибровки монитора.
- Браком не являются небольшие неровности, пятнышки, неравномерность покраски и прочие атрибуты при изготовлении изделий из натуральной кожи.
- В случае возврата расходы за доставку и отправку товара в магазин согласно п. 4 ст. 497 ГК РФ берет на себя покупатель.
- Согласно Постановлению Правительства "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом" курьеры не производят возврат денежных средств при получении от вас товара.
- Возврат средств осуществляется не одновременно с возвратом товара.
